IT System & Application Engineer

Jouw nieuwe uitdaging als IT System & Application Engineer bij Enticon Retail!

Over Enticon Retail: We zijn een internationale retail- en toerismeorganisatie met een breed scala aan activiteiten, van de verkoop van delicatessen en luxe cadeaus op Amsterdam Airport Schiphol tot rondvaarten door UNESCO-werelderfgoedlocaties in Amsterdam en Stockholm. We hebben ook een sterke aanwezigheid in Keukenhof met meerdere souvenir- en giftshops.

Over de functie: Ben jij klaar voor een dynamische en uitdagende carrière in de IT? Als IT System & Application Engineer werk je in een energieke omgeving waar jij echt het verschil kunt maken. Je wordt onderdeel van een jong en enthousiast team binnen een informele organisatie en rapporteert direct aan de IT Manager. Samen met je collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen. Het zwaartepunt van je werkzaamheden ligt op het beheer van werkplekken en het ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van hard- en software. Daarnaast help je onze netwerkbeheerders bij het monitoren van tientallen servers en treed je proactief op om storingen te voorkomen.

Wat ga je doen?

• Beheren en registreren van software, hardware en mobiele telefoons.

• Oplossen van storingen die zijn vastgelegd in het helpdesk systeem Topdesk.

• Storingen melden bij leveranciers en de voortgang bewaken.

• Kwaliteit van de dienstverlening bewaken.

• Werkzaamheden uitvoeren op locatie.

• Gebruikers ondersteunen met alle voorkomende IT-taken, met een focus op werkplekbeheer.

• Impact en prioriteit van incidenten bepalen, oplossen en eventueel escaleren naar de IT Manager.

• Remote en on-site support bieden.

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau (relevante MBO opleiding in IT).

• Ervaring in een soortgelijke functie is een plus, maar we houden ook van starters met een leergierige en proactieve instelling!

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Een integere, betrokken en ‘hands-on’ mentaliteit.

• Goede sociale en communicatieve vaardigheden.

• Kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, Entra, Intune en Azure

• Minimaal 8 jaar aaneengesloten woonachtig in Nederland

Waarom kiezen voor ons?

• Werken in een jong en enthousiast team.

• Informele en dynamische werkomgeving.

• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

• Directe impact maken binnen de organisatie.

Wat bieden wij jou?

• een jaar contract met uitzicht op vast

• Kosteloos parkeren

• Pensioen

• Reiskostenvergoeding

• Lunchkorting

• Bedrijfsfeesten

• Vrijdagmiddagborrel

• Kerstpakket

Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en word onze nieuwe IT System & Application Engineer!